Impressum

Diese rechtlichen Hinweise gelten für die Nutzung der Website und des Online-Shops von ulmavor.

Sie ergänzen insbesondere die Allgemeinen Geschäftsbedingungen, Versand- und Lieferbedingungen, Zahlungsrichtlinie, Widerrufsbelehrung, Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie, Datenschutzerklärung, Cookie-Richtlinie und Produktsicherheitsrichtlinie.

Zwingende gesetzliche Verbraucherrechte bleiben uneingeschränkt bestehen.

1. Anbieter

Anbieter dieser Website und Vertragspartner für Bestellungen ist:

ulmavor
3428 Cove View Blvd # 910
Galveston, TX 77554
United States

E-Mail
serviceteam@ulmavor.com

Telefon
+1 (409) 523-3744

Liefer- und Servicegebiet: Deutschland
Shop-Währung: Euro (€)

Die Geschäftsanschrift ist zugleich die derzeit angegebene Rücksendeanschrift.

2. Zweck des Online-Shops

Der Online-Shop dient der Darstellung und dem Verkauf von Waren an Verbraucher mit Lieferanschrift innerhalb Deutschlands.

Zum Sortiment gehören insbesondere:

• Wandteppiche;

• Wanddekorationen aus Holz;

• Traumfänger;

• Quastengirlanden;

• Makramee-Wandbehänge;

• Faserkunst-Wandbehänge.

Die jeweiligen Produktseiten enthalten die verfügbaren wesentlichen Informationen zum Artikel.

Hierzu können insbesondere gehören:

• Produktbezeichnung;

• Beschreibung;

• Abbildungen;

• Materialien;

• Maße;

• Ausführung;

• Pflegehinweise;

• Sicherheitshinweise;

• Preis;

• Lieferinformationen.

3. Preise und Währung

Alle Preise werden in Euro (€) angegeben.

Vor dem verbindlichen Absenden einer Bestellung wird der zu zahlende Gesamtbetrag angezeigt.

Dieser enthält, soweit anwendbar:

• Warenwert;

• gesetzliche Steuern;

• sonstige anwendbare Abgaben;

• ausgewiesene Versandkosten;

• Einfuhrabgaben;

• Zollkosten.

Nicht vor dem Bestellabschluss ausgewiesene Zahlungs- oder Standardversandzuschläge werden einer bestätigten Bestellung nicht nachträglich hinzugefügt.

4. DDP-Lieferung

Lieferungen nach Deutschland erfolgen nach dem Prinzip Delivered Duty Paid (DDP).

Der im Checkout angezeigte Endbetrag enthält, soweit anwendbar:

• Einfuhrsteuer;

• Zoll;

• Importabgaben;

• Abfertigungsgebühren;

• sonstige verpflichtende Einfuhrkosten.

Bei der regulären Zustellung entstehen dem Kunden grundsätzlich keine zusätzlichen Zoll-, Steuer- oder Importforderungen.

5. Versandinformationen

Für den Standardversand nach Deutschland gelten:

Warenwert nach Rabatten	Standardversand
Unter 156,32 €	8,70 €
Ab 156,32 €	Kostenlos

Die interne Bearbeitungszeit beträgt normalerweise 1–3 Werktage.

Die gesamte voraussichtliche Lieferzeit beträgt 6–14 Werktage ab erfolgreicher Zahlungsbestätigung.

Die Bearbeitungszeit ist bereits Bestandteil der Gesamtlieferzeit.

6. Zahlungsinformationen

Die Zahlungsabwicklung erfolgt über Authorize.net.

Nach den aktuellen Shopinformationen werden akzeptiert:

• Visa;

• Mastercard.

Nicht angeboten werden derzeit insbesondere:

• American Express;

• JCB;

• Discover;

• Diners Club;

• Apple Pay;

• Google Pay.

ulmavor erhebt für die angebotenen Zahlungsmethoden keine zusätzlichen Zahlungs- oder Kartenbearbeitungsgebühren.

7. Stornierung

Eine Bestellung kann bis zur tatsächlichen Übergabe an den Versanddienstleister storniert werden.

Stornierungsanfragen sollten möglichst früh unter Angabe der Bestellnummer an:

serviceteam@ulmavor.com

gesendet werden.

Nach der tatsächlichen Versandübergabe wird der Vorgang nicht mehr als reguläre Vorversand-Stornierung behandelt.

Eine Stornierungsgebühr wird nicht erhoben.

8. Gesetzliches Widerrufsrecht

Verbrauchern steht grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen zu.

Der Widerruf kann durch eine eindeutige Erklärung gegenüber ulmavor ausgeübt werden.

Eine Begründung ist nicht erforderlich.

Nach Erklärung des Widerrufs ist die Ware grundsätzlich innerhalb von weiteren 14 Tagen zurückzusenden.

Bei einem Widerruf einer mangelfreien Ware trägt der Verbraucher die unmittelbaren Rücksendekosten, sofern er vor Vertragsschluss ordnungsgemäß darüber informiert wurde.

9. Freiwilliges Rückgaberecht

Zusätzlich zum gesetzlichen Widerrufsrecht gewährt ulmavor ein freiwilliges Rückgaberecht von 30 Tagen ab Zustellung.

Bei einer freiwilligen Rückgabe mangelfreier Ware trägt der Kunde die unmittelbaren Rücksendekosten.

Eine Rücknahme-, Bearbeitungs- oder Wiedereinlagerungsgebühr wird nicht erhoben.

Das freiwillige Rückgaberecht schränkt gesetzliche Widerrufs- oder Mängelrechte nicht ein.

10. Rücksendeanschrift

Die verbindlich angegebene Geschäfts- und Rücksendeanschrift lautet:

ulmavor
3428 Cove View Blvd # 910
Galveston, TX 77554
United States

Eine vorherige Nachricht an:

serviceteam@ulmavor.com

wird zur eindeutigen Zuordnung der Rücksendung empfohlen.

Gesetzliche Widerrufs- und Mängelrechte hängen jedoch nicht von einer vorherigen Genehmigung ab.

11. Rückerstattungen

Rückzahlungen erfolgen grundsätzlich über dasselbe Zahlungsmittel, das für die ursprüngliche Bestellung verwendet wurde.

Bei einem gesetzlichen Widerruf erfolgt die Rückzahlung unverzüglich und spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Widerrufserklärung, vorbehaltlich eines gesetzlich zulässigen Zurückbehaltungsrechts bis zum Erhalt der Ware oder eines geeigneten Versandnachweises.

Bei einer freiwilligen Rückgabe erfolgt die interne Prüfung und Freigabe normalerweise innerhalb von 3–7 Werktagen nach Eingang der Ware.

Die sichtbare Gutschrift kann anschließend zusätzliche Bearbeitungszeit durch Authorize.net oder das kartenausgebende Kreditinstitut benötigen.

12. Gesetzliche Mängelrechte

Bei mangelhafter, beschädigter, unvollständiger, falsch gelieferter oder unsicherer Ware gelten die gesetzlichen Verbraucherrechte.

Nach den gesetzlichen Voraussetzungen können insbesondere Ansprüche bestehen auf:

• Nachbesserung;

• Ersatzlieferung;

• Minderung;

• Rücktritt;

• Schadensersatz.

Ein freiwilliger direkter Umtausch eines mangelfreien Artikels wird nicht angeboten.

Der gesetzliche Anspruch auf Ersatzlieferung als Form der Nacherfüllung bleibt unberührt.

13. Produktsicherheit

ulmavor berücksichtigt die für die jeweiligen Produkte anwendbaren Vorschriften zu:

• Produktsicherheit;

• Kennzeichnung;

• Rückverfolgbarkeit;

• Herstellerinformationen;

• Warnhinweisen;

• Verbraucherinformation.

Soweit gesetzlich erforderlich, werden sicherheitsrelevante Informationen bereits in der Online-Produktdarstellung bereitgestellt.

Hinweise auf mögliche Sicherheitsprobleme können an:

serviceteam@ulmavor.com

gerichtet werden.

14. Produktinformationen

ulmavor bemüht sich, Produktbeschreibungen, Preise, Maße, Materialien, Verfügbarkeit und sonstige Shopinformationen zutreffend darzustellen.

Für einen konkreten Kaufvertrag sind grundsätzlich die Informationen maßgeblich, die vor dem verbindlichen Bestellabschluss bereitgestellt wurden.

Technisch bedingte geringfügige Abweichungen der Bildschirm- oder Farbdarstellung stellen nicht automatisch einen Sachmangel dar, sofern die vereinbarte Beschaffenheit, Funktion und Sicherheit erhalten bleiben.

Gesetzliche Rechte bei falschen oder mangelhaften Produktangaben bleiben unberührt.

15. Offensichtliche Fehler

Wird vor Vertragsannahme ein offensichtlich erkennbarer technischer Preis-, Übertragungs- oder Darstellungsfehler festgestellt, kann die betreffende Bestellung nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen abgelehnt werden.

Bereits endgültig eingezogene Beträge werden in diesem Fall über das ursprüngliche Zahlungsmittel zurückerstattet.

Bereits wirksam geschlossene Verträge können nicht allein aufgrund dieser Regelung nachträglich aufgehoben werden.

16. Urheberrecht

Eigene Inhalte des Online-Shops können urheberrechtlich oder durch sonstige Schutzrechte geschützt sein.

Hierzu können insbesondere gehören:

• Texte;

• Produktbeschreibungen;

• Fotografien;

• Produktabbildungen;

• Grafiken;

• Designs;

• Logos;

• Videos;

• Illustrationen.

Eine Vervielfältigung, Bearbeitung, Veröffentlichung, Verbreitung oder gewerbliche Nutzung außerhalb gesetzlich zulässiger Schranken bedarf grundsätzlich der Zustimmung des jeweiligen Rechteinhabers.

17. Marken und Rechte Dritter

Auf der Website genannte oder dargestellte Marken, Logos, Produktnamen und sonstige Kennzeichen bleiben Gegenstand der Rechte ihrer jeweiligen Inhaber.

Die Nennung von:

• Shopify;

• Authorize.net;

• Visa;

• Mastercard;

• Google Analytics;

• Google Ads;

• Google Tag Manager

dient insbesondere der Beschreibung tatsächlich eingesetzter oder angebotener technischer, Zahlungs- oder Marketingdienste.

Durch die Nennung werden keine Marken-, Lizenz- oder sonstigen Schutzrechte übertragen.

18. Hinweise auf Rechtsverletzungen

Hinweise auf mögliche Rechtsverletzungen können gerichtet werden an:

serviceteam@ulmavor.com

Die Mitteilung sollte nach Möglichkeit enthalten:

• genaue Bezeichnung des betreffenden Inhalts;

• Fundstelle;

• Beschreibung der behaupteten Rechtsverletzung;

• gegebenenfalls Nachweis einer eigenen Berechtigung.

Nach Eingang eines nachvollziehbaren Hinweises wird der betreffende Sachverhalt geprüft.

19. Haftung

Die Haftung von ulmavor richtet sich nach den gesetzlichen Vorschriften.

Unbeschränkt bleibt die Haftung insbesondere:

• bei Vorsatz;

• bei grober Fahrlässigkeit;

• bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit;

• nach zwingendem Produkthaftungsrecht;

• bei arglistig verschwiegenen Mängeln;

• aufgrund ausdrücklich übernommener Garantien;

• in sonstigen gesetzlich zwingenden Fällen.

Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht kann die Haftung im gesetzlich zulässigen Umfang auf den vorhersehbaren und vertragstypischen Schaden begrenzt sein.

Zwingende Verbraucherrechte bleiben unberührt.

20. Externe Links

Die Website kann Links zu externen Internetseiten enthalten.

Für Inhalt, Datenschutz, Sicherheit und technische Verfügbarkeit externer Seiten ist grundsätzlich der jeweilige externe Betreiber verantwortlich.

Wird ulmavor auf einen konkreten rechtswidrigen Inhalt hingewiesen, wird der betreffende Verweis geprüft und bei Vorliegen der gesetzlichen Voraussetzungen entfernt.

Zwingende gesetzliche Haftungsregelungen bleiben unberührt.

21. Datenschutz und Cookies

Personenbezogene Daten werden entsprechend der veröffentlichten Datenschutzerklärung verarbeitet.

Für nicht technisch erforderliche Analyse- und Marketingtechnologien wird, soweit gesetzlich erforderlich, eine vorherige Einwilligung eingeholt.

Nach den aktuellen Shopinformationen werden unter anderem eingesetzt:

• Shopify;

• Authorize.net;

• Google Analytics;

• Google Ads;

• Google Tag Manager.

Weitere Einzelheiten enthalten die Datenschutzerklärung und Cookie-Richtlinie.

22. Verbraucherbeschwerden

Fragen und Beschwerden zu:

• Produkten;

• Bestellungen;

• Zahlungen;

• Versand;

• Tracking;

• Stornierungen;

• Widerrufen;

• Rückgaben;

• Erstattungen;

• Produktsicherheit

können gerichtet werden an:

E-Mail: serviceteam@ulmavor.com
Telefon: +1 (409) 523-3744

Bei bestellungsbezogenen Anliegen sollte nach Möglichkeit die Bestellnummer angegeben werden.

Gesetzliche Rechte hängen nicht von einer vorherigen Kontaktaufnahme mit ulmavor ab.

23. Verbraucherstreitbeilegung

ulmavor ist derzeit weder bereit noch verpflichtet, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer deutschen Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen, soweit keine gesetzliche Verpflichtung besteht.

Der Zugang zu den zuständigen Gerichten und sonstige gesetzliche Rechtsbehelfe bleiben unberührt.

Die frühere europäische Plattform zur Online-Streitbeilegung wird nicht mehr als Beschwerdeplattform angegeben, da sie eingestellt wurde.

24. Anwendbares Recht

Für die über den deutschen Online-Shop geschlossenen Kaufverträge gilt grundsätzlich deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

Diese Rechtswahl entzieht Verbrauchern nicht den Schutz zwingender Vorschriften, die ihnen nach dem Recht ihres gewöhnlichen Aufenthalts zustehen.

Gesetzliche Vorschriften über Verbrauchergerichtsstände bleiben unberührt.

25. Verhältnis zu anderen Richtlinien

Diese rechtlichen Hinweise ergänzen insbesondere:

• Allgemeine Geschäftsbedingungen;

• Versand- und Lieferbedingungen;

• Zahlungsrichtlinie;

• Widerrufsbelehrung;

• Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie;

• Datenschutzerklärung;

• Cookie-Richtlinie;

• Produktsicherheitsrichtlinie;

• Umwelt- und Ressourcenrichtlinie.

Bei einem Widerspruch zwischen einer freiwilligen Shopregelung und zwingendem gesetzlichen Verbraucherrecht hat die zwingende gesetzliche Regelung Vorrang.

26. Kontakt

Für allgemeine oder rechtliche Anfragen:

ulmavor
3428 Cove View Blvd # 910
Galveston, TX 77554
United States

E-Mail
serviceteam@ulmavor.com

Telefon
+1 (409) 523-3744

Liefergebiet: Deutschland
Währung: Euro (€)

27. Änderungen

Diese rechtlichen Hinweise können aktualisiert werden, wenn sich insbesondere:

• Shop-Funktionen;

• Kontaktdaten;

• Zahlungs- oder Versandinformationen;

• gesetzliche Anforderungen;

• eingesetzte Dienstleister

ändern.

Für bereits geschlossene Kaufverträge gelten grundsätzlich die bei Vertragsschluss wirksam einbezogenen Vertragsbedingungen.

Zwingende gesetzliche Vorschriften haben im Konfliktfall Vorrang.